移动互联网时代,智能手机的普及让几乎每一个人都随时在线。有的人一边逛着商场还一边刷着淘宝,线上和线下几乎完全打通,价格也基本趋同。这一趋势演变的结果是,当每个购物者、每个用户都是互联网用户时,整个的品牌塑造、品牌推广、营销都可以通过数字化的方式来完成。
市场厮杀愈发残酷,用户消费选择越来越多,创造极致消费体验留存用户的思维已成为行业新共识。新零售不仅改变了中国的消费业态,对全球庞大的零售市场也是一次巨大的颠覆和变革。
线上线下流量结合,是厨电行业的新未来
樱雪集团董事长李荣坤沉浸厨电行业多年,敏锐察觉到行业的变化,他亲自挂帅,于2018年年初大手笔斥巨资布局新零售,果断带领樱雪集团转型。2018年9月樱雪新零售第一家门店成功落地广东。线上线下打通、线上线下同价的销售模式显然更加贴合消费者的购物习惯,广州、深圳、东莞等地进驻新零售后,成绩显著,更加证明了樱雪新零售战略的正确性和前瞻性。自此,樱雪正式吹响了全面推进新零售战略的号角,樱雪新零售门店如雨后春笋般在全国各地不断涌现。
李荣坤指出:在新的市场形势下,传统的商业模式,竞争力正在不断减弱。新零售显然更适合当代消费者注重产品性价比的消费观念。如今的主流年轻消费群体基本都依靠网络获取信息,习惯于根据评价及销量进行综合对比,从而去门店体验消费。线上线下结合,将是厨电行业新的机遇,而樱雪新零售以其独具的优势,必定成为樱雪实现由强到大的关键。
升级体验和服务,实现顾客价值最大化
新零售的显著特点之一就是线上与线下的生态融合,全渠道获客与变现。尤其近几年,随着消费群体和消费观念的改变,中式厨房已经不再局限于单一的功能性产品的堆砌,它渐渐演变成生活的一个聚焦场景。那么。提升终端用户体验和服务,实现顾客价值的最大化,则成为门店能否打动消费者的关键。
依托新零售,樱雪一方面通过借助大数据平台和流量接入,让年轻的消费者足不出户就能获得了解樱雪品牌的一切;另一方面通过打造终端厨房实景与消费者互动,让前往线下门店体验的消费者享受更真实的购物体验,实现品牌反哺,从而增加用户的粘性。
樱雪集团副总经理兼营销总经理陳嫊縈指出:新零售作为赋能线下的工具,带给我们的是新的模式、新的机会和新的增量。线上靠前的搜索排名和累积的好评,是产品、品牌和服务最有力度的宣传,将给线下门店带来更多转化的机会;线下场景式体验大店则通过场景交互、产品道具演示,体验区通水通电,现场美食烹饪等,打造厨房实景与消费者进行互动,提升用户体验满意度和品牌口碑。
樱雪AI智能厨房,让智能体验不再只是想象
未来的市场是一场综合实力的较量,只有抓住未来的消费者,企业才有未来。樱雪正积极拥抱变化,用新理念、新模式、新路径不断实现自我突破。
2019年樱雪全面启动品牌年轻化战略,专注打造国民化、年轻化、专业化的全新品牌定位:3月26日,大型都市情感剧《推手》于浙江卫视、江苏卫视、腾讯视频、爱奇艺、芒果TV热播,樱雪厨电作为剧中独家厨电合作品牌,以高颜值的智能厨电产品完美融入剧情,极力阐述和呈现了现代化智能化厨房的独特魅力。
此外,自2018年12月发布的“樱雪AI智能互联厨房”亦于今年4月迎来了历史性的一刻:第一台AI智能油烟机魔唤T10、第一套AI智能互联厨电相继落户于河北邯郸和山东东营。樱雪重磅推出的领先行业水平的AI系列产品,打破了原本固有的单一产品功能界限,实现以烟机为基点,通过语音去操控全屋厨电。樱雪AI智能互联厨房的推出,让消费者对未来智能厨房生活的冥想和憧憬不再只是想象。
樱雪新零售带给用户的不止是快人一步的高效,也是更加真实化的体验;不仅是更多产品一站式购齐的省心,更是线上线下同价的优惠。
拥抱新零售既是机遇,更是初心。期待有着21年品牌积累的樱雪厨电,能以“新零售”这一消费模式创新和“AI智能互联厨房”这一产品创新,作为新的征程和起点,给整个厨电行业做出更大的贡献,给广大的消费者提供更多高品质的产品,让我们的厨房生活变得更愉悦、更美好。