面对严峻的新型冠状病毒肺炎疫情，每个社会组织成员都以各自的方式参与防疫战斗。春节前夕刚完成装修改造的武汉王家湾郁锦香酒店也第一时间投入到这场战疫，与逆行者同行，为处于抗疫前线的火神山医院的人民军队医护人员提供后勤保障。
2020年1月27日，武汉王家湾郁锦香酒店被列为疫情保障酒店，需要为支援火神山医院的军医部队(西安唐都医院医务处、陕西空军医科大、西京医院)提供餐饮和住宿服务。接到通知后，酒店迅速做出响应，各部门员工立即返岗，投入到疫情防控和后勤保障工作中。酒店总经理陈浩宇也在第一时间完成各类手续报备，驱车千里从广州老家回到酒店，亲自主持此次疫情保障工作。
为能给医护人员提供安、舒适的无菌居住环境，酒店第一时间着手对各区域进行消毒工作，在每个楼层设置物资取用点和分类垃圾箱，在电梯间配备专用电梯按键纸巾，同时确保水、电、煤、电话、电视、网络畅通。
在安保和酒店内部人员管理方面，除了常规安保工作以外，酒店对每一位进入酒店区域的人员，均按照要求检测体温，并要求佩戴口罩等防护措施。
在餐饮方面，为保障医护人员的膳食安全和营养，酒店多方面采购物资，餐饮部上下全力投入工作，确保医护工作者能在防疫一线获取均衡营养。酒店还用加装保温车的方式，保证菜品温度，为驰援医护人员提供温暖可口的膳食。
在疫情爆发的重灾区，武汉王家湾郁锦香酒店顶着着人员短缺、物资紧张的压力，冒着随时可能被感染的风险，尽最大努力为来汉驰援的医护工作者提供万无一失的后勤保障。在火神山医院的军医保障人员两次来店考察中，武汉王家湾郁锦香酒店均被给予了高度评价。
作为此次战役的负责人，武汉王家湾郁锦香酒店总经理陈浩宇表示：“2003年非典时期，广州是重灾区，当时祖国四面八方驰援广州。如今武汉有难，作为一名酒店职业经理人，希望自己能把非典时期积累下来的酒店特殊时期运营的经验运用起来，为抗击疫情尽一份力量。”
郁锦香酒店于1962年诞生于荷兰，倡导将妙趣融入工作和生活，主张“随时趣感受”。虽然郁锦香酒店是一个源自欧洲的国际酒店品牌，但自从2017年正式进入中国以来，郁锦香酒店始终活跃在慈善公益事业的前沿。在此次抗击疫情的战役中，全国各地的郁锦香酒店也通过支援物资，提供医护人员和政府抗疫工作人员免费住宿等多种方式，为疫情防控贡献郁锦香品牌的一分光和热。武汉加油!天佑中华!
