新冠肺炎疫情这只“黑天鹅”的出现，让百姓生活和经济发展都经受着巨大的考验，但是天灾无情人间有爱，正所谓有一方有难，八方支援。上到国家拨款用于治疗，下到企业群众纷纷响应抗疫，这场抗疫作战终于迎来了曙光。作为航天民用企业的代表，东方红公司自疫情防控初期，就积极投入到这场没有硝烟的战斗中，以实际行动践行着自己的社会责任。
事实上从年初开始，东方红公司就一直积极响应政府号召，一手抓疫情防控，一手筹备复工复产。尽管面临着原料紧缺、物流不便等实际困难，但公司一直在努力创造条件，保生产供应、保质量安全、保价格稳定，尽最大可能满足广大用户对公司产品的需求。
除了响应国家做好自身的防护之外，在疫情防控期间，东方红公司一直心系广大的航天生物用户，在疫情爆发后，东方红公司第一时间想到了分布全国各地的的用户，在这个时期他们最需要营养食材和消毒用具来抵御疫情，也需要有科学的疏导来帮助他们度过这段艰难时光，为此东方红航天生物公司作出了他们最大的努力——东方红各地服务中心纷纷伸出援手，以不同的方式奉献着自己的爱心和力量。
鉴于武汉的严峻疫情，公司专拨价值10万元的福寿大街食品，由武汉东方红服务中心转赠用户，以此表达对用户的关爱。身陷新冠疫情的中心，武汉人民承受的生命之重超乎我们的想象。危难之际，武汉东方红服务中心时刻牵挂着用户的居家隔离生活，特意开设了内容丰富的网上课堂，包括卫生防护科普、智能手机使用教程、少林八段锦等，为用户送去了抗击疫情的科普知识，也坚定了他们战胜疫情的信心。
而在抗疫最为艰难的疫情高发期2月，柳州东方红人万分惦记居家隔离的用户，集中采购了新鲜蔬菜、鸡蛋等生活必需品及口罩、手洗液等卫生防护用品，他们挨家挨户问需求，将一袋袋分门别类、饱含温暖和关爱的物品送到了用户手上。
与此同时，针对社区封闭管理，用户采购生活用品不便的实际问题，南宁东方红服务中心积极对接菜农，储备了新鲜的水果、蔬菜等生活必需品，分三批次面向用户开展送温暖活动，深受用户好评。
作为一个有高度社会感的良心企业，东方红航天生物公司无论什么时候都会选择跟用户站在同一战线，并给用户送上温暖与爱。
